ヘルプセンター

一般的な質問

1. ボーナスマネーでの禁止ゲーム、ベット上限はありますか?

いえ、禁止ゲームも、ベット上限もありあません。

ライブ専用、カジノスロット専用ボーナスでは、ロールオーバー及びターンオーバーにカウントされないゲームがあります。詳細はゲームリストでご確認ください。

スポーツ、eスポーツ専用ボーナスでは、無効になり返金されたベット、賭けた結果が引き分けになり返金されたベット、シングルベット(マルチベットで組んだシングルベットの1つでも)デシマルオッズで1.50未満(マレーオッズ 0.50、香港オッズ 0.50、インドーオッズ -2.00)のベットは、ロールオーバー及びターンオーバーにカウントされません。

2. ボーナスに有効期限はあリますか?

はい、あります。

ただし、ボーナスにより期限が異なりますのでボーナス利用条件を必ずご確認ください。例えばウェルカムボーナスの場合は、お受け取りになってから14日間が有効期限です。この期間にロールオーバー(賭け条件)を達成できなかった場合、その時点での勝利金とボーナス額はアカウントから取り除かれます。

3. 賭け貢献率とは何ですか?

ロールオーバーにカウントされる賭け金額の比率のことです。

ただし、一部のゲームは貢献率が50%、ライブブラックジャックは0%となっています。つまり、50%貢献率のゲームに10ドルをベットした場合、5ドルとしてロールオーバーにカウントされます。詳細はこちらのゲームリストをご覧ください。また、ボーナス進行状況(%)はキャッシャー>リワード(報酬)>ボーナスにて確認が可能です。

4. ROとは何ですか?

ROとはロールオーバー(Roll Over)を意味し、出金できるようにするために賭ける必要がある合計金額です。また、ロールオーバーには2種類あります。

1)入金ロールオーバー
入金ロールオーバーはボーナスを受け取らず入金しプレイをする場合に適用され、入金額の等倍(1倍)のロールオーバーとなります。
例題:100ドルを入金した場合、出金するためには合計100ドルをベットする必要があります。

2)ボーナスロールオーバー
プロモーションに参加した場合に適用されます。ボーナスロールオーバーはプロモーションにより異なります。
例題:スロットカジノ専用150%、最大150ドルのウェルカムボーナス(RO18倍)に参加しました。100ドルを入金した場合の計算式は次のようになります。

入金額:100ドル
ボーナス額:150ドル
RO(ロールオーバー):18倍
出金するための必要合計ベット額:(100ドル + 150ドル)x 18 = 4,500ドル

5. ボーナスマネーは出金できますか?

はい、出金できます。

ロールオーバー、ターンオーバー条件を満たした場合、ボーナスマネーは出金できます。

6. スポーツボーナスは、カジノスロットで利用することができますか?

いいえ。特定のプロダクトに適用されるボーナスなので使用できません。

例題:スポーツ専用のボーナスでは他のプロダクト(スロット、ライブゲームなど)では使用できません。厳密にはスポーツのみです。同様にスロットゲーム専用のボーナスを受け取った場合は、スロットゲームでのみプレイができます。

7. カジノスロットボーナスでプレイできないゲームはありますか?

一部のスロットゲームは賭け貢献率が低かったり、またRNG(ランダムナンバージェネレーター)のカードゲームは賭け貢献率が0%となっています。詳細はこちらのゲームリストをご覧ください。

8. カジノボーナスでスロットのボーナスバイ機能でプレイできますか?

ベット上限はございませんので、カジノスロット専用のボーナスを使ってボーナスバイ機能を利用することができます。ただし、いくつかのゲームは賭け貢献率が低いかまたは、ロールオーバーにカウントされませんので、詳細はこちらの対象ゲーム、除外ゲームリストをご確認ください。

9. リベートとは何ですか?

リベートは、1 日の合計ベットから獲得できる特定のパーセンテージです。リベート率は VIP レベル、各プロダクト、プロモーションにより異なります。

10. リベートを受け取るにはどうしたらいいですか?

ログイン後、プロモーションページに、各プロダクトのバナーが表示されています。お好きなプロダクト(スポーツ、eスポーツ、カジノスロット、ライブカジノ、キノ&ロトなど)のリベートボーナスの「今すぐ参加」ボタンをクリックするだけで一生受取ることができます。

11. リロードボーナスとは何ですか?

リロードボーナスは、ウェルカムボーナス以外の通常入金に対してM88が提供しているプロモーションボーナスです。プロモーションページでM88の多彩なボーナスをご覧ください。

12. ボーナスは分離型ですか?

M88日本語サイトが提供していますウェルカムボーナスはご入金額とボーナス額をキャッシャーで確認可能です。しかしすべての入金ボーナスはそうなっているとは限りません。

ボーナスを受け取りプレイを開始すると、最初に入金額から使用され、次にボーナス額が使用されます。一旦、プレーを開始してボーナスをキャンセルしたい場合、ボーナスと賞金は没収される可能性があります。ボーナスがまだ有効である状況で出金を希望する場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

13. 受取ったボーナスをキャンセルすることはできますか?

はい、キャンセルできます。

ただし、ウェルカムパッケージのボーナスのキャンセルを行った場合には、それ以降のパッケージもご利用いただけなくなります。ボーナスキャンセルのリクエストは、プレイを開始する前にカスタマーサポートまでお問い合わせください。